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退換貨政策

[ 易利邁真心購物服務 ]

 

感謝您購買了ILIMAI易利邁台灣製造的優質手工好鞋。在您收到這雙皮鞋時,
就代表著您不僅成為了ILIMAI真心服務的客人,更是ILIMAI真心相待的朋友,
有任何鞋子相關的問題都歡迎您和ILIMAI聯絡與詢問,ILIMAI都將竭誠為您服務。

以下,就讓我們來介紹ILIMAI易利邁貼心提供的六大真心購物服務 :-)

尺碼更換免費!
易利邁了解您在網路上購買皮鞋的困擾,若是收到鞋子後發現尺吋不合,只要一通電話與ILIMAI聯絡,
我們將馬上請專人至府上以來回件的方式為您更換新品,您無需負擔任何費用,
只需將未落地的鞋子(提醒您,鞋子已穿出門或使用過是無法退換貨的喔!)放入鞋盒中,
並將鞋盒包裝好交給快遞人員即可。
(第一次更換免費,若是第二次更換則需請您負擔來回運費喔!)

366天保固,是的,也是免費!
易利邁全系列皮鞋正品提供超過一年的366天免費保固服務,
期間內若是因為商品本身品質不良而造成的故障(非人為破壞或是自然耗損),
我們提供免費的維修服務,若無法修復則為您更換新品。
(需請您自行將鞋子寄回或是送至ILIMAI的工作室,ILIMAI請師傅修復完成後會免費寄送給您)
(特賣活動商品除外,保固內容依活動內容說明所示)

局部訂製服務
易利邁體貼您買鞋子的特殊需求,除了部分款式提供特大、特小尺碼之外,也接受您局部訂製的需求,
只要合理的費用,諸如單側、雙側楦寬或是腳背加高的需求,
我們都會請師傅為您仔細打造,讓您走的自在、穿的舒適。(若有需要請至賣場加購本服務)
(請注意,本服務需先與ILIMAI聯絡確認是否該款式可接受您的需求訂做,請確認後再購買本服務)

禮品包裝服務
想在特別的節日送禮給重要的人,讓對方能體會優質台灣手工皮鞋的舒適感?
放心!貼心的ILIMAI已經為您想好了,
只需要少許的工本費用,就可以讓您的禮物包裝上精美的外衣,讓您的誠摯送禮心意再加分喔 :-)
(若有需要請至賣場加購本服務)

合理售價
易利邁省去店面相關的成本支出,將省下來的成本回饋給消費者,
提供客人物超所值的優質手工好鞋,讓您輕鬆選購無負擔。

台灣製造
全程台灣製造,並陸續取得微笑MIT 認證,品質手工優良有保障,
易利邁摯的邀請您一起疼惜台灣的手工皮鞋產業,一同體驗台灣手工皮鞋的好品質。



[ 退換貨服務 ]

所有易利邁的鞋子在售出後都有 7 天的鑑賞期,鑑賞期間都可以無條件的退換貨,
我們將有專人為您將鞋子收回並全額退款給您。

註:鞋子必需在未落地(未穿出門,僅在家中進行試穿),
且鞋面未折損,鞋底無磨痕,全鞋未損傷的狀況下始可辦理退換貨,請您特別留意,謝謝。